Kategorie: Girokonto Erfahrungsberichte

Wir befragten Topkonto Leserin Marija E. aus München, wie zufrieden Sie mit der Sparkasse München und dem Girokonto dort insgesamt ist.

Wie lange haben Sie welches Konto bei welcher Bank?

Seit 6 Jahren habe ich ein Girokonto bei der Stadtsparkasse München.

Zahlen Sie Gebühren hierfür?

Momentan nicht.

War die kostenlose Kontoführung eine Bedingung Ihrerseits für die Kontoentscheidung, oder wären Sie auch bereit Gebühren hierfür zu zahlen?

Die Befreiung von den Kontoführungsgebühren ist meiner Meinung nach insbesondere für junge Leute (und nicht nur für diese) vorteilhaft. Wenn ich Gebühren zahlen muss, werde ich wohl die Bank wechseln.

Wieso haben Sie sich damals für dieses Konto und die Sparkasse entschieden?

In dem kleinen Ort, wo ich damals gewohnt habe, war die Auswahl der Banken sehr klein. Und die Sparkasse wurde mir von Freunden empfohlen.

Könnten Sie sich eine reine Onlinebank als Ihre Hausbank vorstellen, wie es sie ja auch schon von den Sparkassen gibt?

Eher nicht, der Service vor Ort ist mir wichtig.

Wie zufrieden sind Sie mit dem Girokonto und der Bank insgesamt?

Insgesamt bin ich mit meiner Bank zufrieden. Zumindest meine Sparkasse bietet die Befreiung von den Kontoführungsgebühren nur bis zum 27. Lebensjahr an, obwohl man immer noch als Student eingeschrieben ist, das ist schade.

Was gefällt Ihnen besonders an dem Konto und der Bank in München?

Das dichte Filialnetz, und es gibt viele Geldautomaten überall in der Stadt. Die kostenlose EC-Karte sowie das gratis Geld abheben ist mir sehr wichtig.

Und was ist Ihrer Meinung nach gegebenenfalls dort noch zu verbessern?

Der Versand von Kontoauszügen (u.a. Benachrichtigung bei nicht erfolgten Überweisungen) auf dem Postweg ist leider derzeit kostenpflichtig.

Würden Sie sich wieder für das Konto der Stadtsparkasse München entscheiden?

Ja, aber es gibt auch Alternativen.

Wie zufrieden sind die Kunden der Volksbank Neckartal? Wir haben TopKonto Leser Andre J. aus Eberbach hierzu befragt.

Wie lange haben Sie welches Konto bei der Volksbank aus dem Neckartal?

Ich besitze nun seit ca. vier Jahren das „Neckartal Girokonto“ von der Volksbank Neckartal.

Zahlen Sie hierfür Kontoführungs-Gebühren?

Während meines Studiums ist das Konto völlig gebührenfrei.

Wären Sie später bereit, auch eine Monatsgebühr für das Girokonto zu zahlen?

Ein kostenloses Konto war mir generell schon wichtig. Falls das Konto kostenpflichtig wäre, müsste mir die Bank einen Mehrwert gegenüber anderen Angeboten bieten.

Eventuell wäre ich auch als langjähriger, zufriedener Kunde bereit einen kleinen monatlichen Betrag zu bezahlen.

Wieso haben Sie sich damals für dieses Konto und die Volksbank entschieden?

Unter Berücksichtigung der Filialnähe hatte ich drei Geldinstitute zur Auswahl.

Meine Wahl fiel auf die Volksbank, da diese aus meiner Sicht die serviceorientiertesten und freundlichsten Mitarbeiter hatte, aber auch die Filiale den besten Eindruck auf mich machte.

Haben Sie damals eine Prämie zur Kontoeröffnung bekommen, und hat dabei alles funktioniert?

Nach der Kontoeröffnung bei einer Mitarbeiterin in der Filiale bekam ich nach etwa 2 Wochen mit einem Brief mitgeteilt, dass ich meine Prämie in der Filiale abholen könnte.

Die Prämie war ein Kugelschreiber mit meinem eingravierten Namen. Das hat damals alles reibunglos funktioniert.

Könnten Sie sich eine reine Onlinebank als Ihre Hausbank vorstellen?

Da ich viel mit dem Internet arbeite, könnte ich mir eine reine Onlinebank als Hausbank schon vorstellen.

Ein gewisses ungutes Gefühl würde aber dennoch bestehen, da ich keinen direkten Ansprechpartner bei Problemen hätte und auf E-Mail-Verkehr oder eine Servicehotline angewiesen wäre.

Wie zufrieden sind Sie mit dem Girokonto sowie ihrer Volksbank insgesamt?

Insgesamt bin ich mit meinem Konto bei der Volksbank Neckartal sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind stets sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. In den fast 4 Jahren hatte ich bisher keine Probleme mit meinem Konto.

Überweisungen und Anträge werden sehr schnell bearbeitet, und bei Bedarf kann ich mich jederzeit in der Filiale beraten lassen.

Was gefällt Ihnen denn besonders an dem Neckartal-Girokonto?

Die Filiale in meinem Ort macht einen optisch guten Eindruck. Die Mitarbeiter waren stets kompetent und freundlich.

Mit meiner VR-BankCard kann ich bargeldlos in vielen Geschäften bezahlen. Der Antrag zum Online-Banking kam nach der Anforderung mittles Internet wenige Tage später per Post.

Was ist Ihrer Meinung nach dort verbesserungswürdig?

Ich vermisse einen Überweisungsautomat speziell in meiner Filiale. Für Kunden, die kein Online-Banking nutzen, ist es ziemlich mühsam die Überweisungsvordrucke per Hand auszufüllen.

Wie wichtig sind Ihnen ein kostenloses Tagesgeldkonto inklusive zum Girokonto, das gratis Bargeld abheben im Ausland, sowie möglichst niedrige Dispozinsen?

Eher unwichtig, eine kostenlose EC-Karte und kostenlos Geld abheben im Inland ist mir hingegen sehr wichtig.

Würden Sie sich wieder ein Konto bei der Neckartal-Volksbank zulegen?

Ja, ich würde mich noch einmal für ein Konto bei der Volksbank entscheiden.