Unser Leser Christian S. aus Hamburg berichtete uns über seine Erfahrungen mit der ING DiBa, und seinem dortigen Girokonto.
Interessant vor allem für all jene, die erwägen das Girokonto (hier derzeit mit Starguthaben zu bekommen) bei der Bank abzuschließen:
Wie lange sind Sie Kunde bei der ING DiBa?
Ich habe mein Girokonto bei der ING DiBa seit 2006.
Müssen Sie irgendwelche Gebühren dafür bezahlen?
Nein, die Kontoführung ist kostenlos.
War dies eine Bedingung Ihrerseits für die Kontoentscheidung, bzw. wann wären Sie bereit Gebühren zu zahlen?
Ja, die kostenlose Kontoführung war durchaus eine Bedingung zum Wechsel von meiner ehemaligen Bank zur ING DiBa.
Mittlerweile bin ich überhaupt nicht mehr bereit Gebühren für mein Girokonto zu zahlen.
Wieso haben Sie sich damals für dieses Konto bzw. diese Bank entschieden?
Zum einen war die kostenlose Kontoführung ein Wechselkriterium. Zum anderen war es die Arroganz und Kundenunfreundlichkeit meiner früheren Hausbank.
Außerdem fand ich die Möglichkeit so vollkommen problemlos das Konto zu wechseln sehr ansprechend.
Haben Sie damals eine Prämie zur Kontoeröffnung bekommen, wenn ja welche und hat dabei alles funktioniert?
Ich bin mir nicht mehr sicher, aber ich meine es waren 25 Euro seinerzeit. Und dann hat auch alles einwandfrei damit funktioniert.
Vermissen Sie ein dichtes Filialnetz mit dem Service vor Ort, wie sie es zuvor kannten?
Nein, ich vermisse es auf keinen Fall. Ich brauche so gut wie nie einen direkten Ansprechpartner.
Und im Notfall ist rund um die Uhr jemand telefonisch erreichbar. Auch sitzen dort kompetente Leute, die mir effektiv weiterhelfen können.
Wie zufrieden sind Sie mit der Bank und dem Konto insgesamt?
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Girokonto und mit meiner Bank. Aktuell kann ich mir keine geeignetere Bank für mich vorstellen.
Kostenlose Kontoführung, deutschlandweit kostenlos über Bargeld verfügen und weitere Angebote meiner Bank, wie z.B. gutes Tagesgeldkonto, das sind die Hauptgründe für meine durchaus positive Meinung.
Was gefällt Ihnen besonders gut?
Besonders gut gefällt mir, dass ich an jedem Geldautomaten innerhalb Deutschlands mit Visa-Zeichen kostenlos Geld abheben kann, egal bei welcher Bank.
Was ist Ihrer Meinung nach bei der DiBa Direktbank noch verbesserungswürdig?
Im Moment würde mir da nicht wirklich was einfallen, evtl. ein etwas höherer Zinssatz beim Tagesgeldkonto. Ansonsten kann ich nur sagen: weiter so!
Das bedeutet, Sie würden sich wieder für das Girokonto entscheiden?
Ich würde mich auf jeden Fall wieder für das Konto entscheiden und kann es auch jedem sehr empfehlen.
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Hallo
Ich WAR seit 2003 Kunde der DiBa. Hatte damals auch in Erwägung gezogen das Giro zusätzlich zu dem bestehendem TG Konto zu eröffnen.
Allerdings habe ich mich dann 2010 dazu entschlossen die Bank wegen der Ungleichbehandlung der Kunden (Neu vs. Altkunden) zu verlassen.
Wenn die Zinsen wieder besser sind und es eine Prämie gibt, werde ich vieleicht wieder hingehen. Aber da ich deren Spiel ja jetzt mitmache, ist fraglich wie lange ich da bleibe.