Die Netbank ist nach eigenen Angaben die erste Vollbank Europas, die ausschließlich im Internet operierte. Wie lebt es sich mit einem Girokonto bei einer Onlinebank?
Topkonto-Leser Daniel M. aus Spabrücken berichtete unserer Redaktion:
Erzählen Sie unseren Leser etwas zu Ihren Erfahrungen mit dem Girokonto der Netbank?
Ich bin seit etwa einem Jahr im Besitz eines Netbank Girokontos, und kann bislang nur gutes von der Bank berichten.
Das Girokonto kostet mich als Besitzer keinerlei Kontoführungsgebühren, und ist auch an keinen monatlichen Mindestgeldeingang gebunden (beides abhängig je nach Kontomodell der Netbank, Anm. der Redaktion).
Bei Bedarf kann bei meinem Modell eine EC-Karte dazu bestellt werden die im ersten Jahr komplett gratis ist, ansonsten 5 Euro pro Jahr kostet wenn man keinen dauerhaften Geldeingang wie etwa Gehalt hat. Mit einer Mastercard lässt sich deutschlandweit Bargeld abheben. Daueraufträge und Überweisungen sind kostenlos, und es gibt ein verzinstes Tagesgeldkonto.
Der Service so wie ich ihn erfahren habe ist auch erstklassig. Jederzeit kann man ihn via E-Mail oder Telefon erreichen. Nach Wunsch wird man auch über neue Aktionen der Netbank über E-Mail oder Telefon informiert.
Sie berichten von der kostenlosen Kontoführung. War diese eine Bedingung Ihrerseits für die Kontoentscheidung?
Ja, ich wäre nicht bereit Kontoführungsgebühren zu zahlen.
Wieso haben Sie sich damals für ein Girokonto der Netbank entschieden?
Die Prämie und die kostenlosen Gebühren waren ausschlaggebend dafür.
Welche Prämie haben Sie bei Kontoeröffnung erhalten, und hat dabei alles gut funktioniert?
Es gab damals einen 60 Euro Amazon Gutschein (aktuell hier wieder erhältlich, Anm. der Redaktion) und hat alles gut geklappt.
“Das Online Banking ist sehr praktisch”
Vermissen Sie ein dichtes Filialnetz mit Service vor Ort?
Ich persönlich vermisse eine lokale Bank vor Ort nicht, da ich mich schon sehr an das praktische Online Banking gewöhnt habe.
Den Service und Support den ich benötige bekomme ich über das Internet, Telefon oder Schriftverkehr genauso wie vor Ort auch.
Wie zufrieden sind Sie mit dem Girokonto und der Bank insgesamt, und warum bzw. warum nicht?
Der Service ist klasse, ich bin immer gut informiert und durch das Online Banking System mit TANs fühle ich mich sicher.
Was gefällt Ihnen besonders an dem Konto und der Bank?
Die Website der Netbank ist gut aufgebaut und leicht überschaubar, dazu ist das Konto komplett kostenlos.
Was ist Ihrer Meinung nach noch verbesserungswürdig?
Es ist alles top so wie es ist.
Wie wichtig ist Ihnen eine kostenlose Kreditkarte als Beigabe zu einem Girokonto?
Unwichtig. Kostenlose Kreditkarten gibt es leicht zu finden bei anderen Anbietern.
Und das gebührenfreie Bargeld abheben im In- und Ausland?
Generell wichtig – im Ausland eher unwichtig – aber da ich ein zweites Konto besitze nicht ganz so entscheidend.
Was ist mit möglichst niedrigen Dispozinsen?
Diese sind für mich unwichtig, da ich mein Konto nicht überziehen werde.
Würden Sie sich wieder für das Konto entscheiden?
Ja auf jeden Fall.
Vielen Dank für die Beantwortung der Fragen!
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