Comdirect Erfahrungsbericht: “Solch ein Konto findet man nicht überall..”

Wir haben eine unserer Leserinnen – Kathrin P. aus Bielefeld – über ihre Erfahrungen als Kundin mit dem Comdirect Girokonto befragt. Hier das – durchaus positive – Ergebnis:

Wie lange haben Sie das Girokonto bei der Comdirect bereits?

Ich bin seit etwa 5 Jahren bei der Comdirect Bank.

Zahlen Sie dafür Gebühren?

Nein, das Girokonto ist generell kostenfrei, und für das Depot erhalte ich einen Studentenrabatt.

War die kostenlose Kontoführung eine Bedingung Ihrerseits für die Kontoentscheidung, oder wären Sie auch bereit Gebühren zu zahlen?

Kostenlose Kontoführung war bei der Entscheidung für mich sehr wichtig. Gebühren würde ich nur für außergewöhnlich gute Zusatzleistungen zahlen.

Wieso haben Sie sich damals für das Comdirect Girokonto entschieden

Als Willkommensgeschenk gab es für Studenten 50 Euro Guthaben (Anmerkung der Redaktion: dieses gibt es so wie hier immer noch, nicht nur für Studenten). Das war ein schöner Pluspunkt.

Am meisten hat mich jedoch die Kreditkarte interessiert, da man mit ihr im Ausland gebührenfrei Geld abheben kann und bei Nicht-Euro Währungen lediglich geringe 1,5 Prozent Wechselgebühren zahlt.

Hat bei dem Erhalt der Prämie alles funktioniert?

Die Prämie im Höhe von 50 Euro war direkt nach Kontoeröffnung auf dem Girokonto.

Vermissen Sie bei der Comdirect – als Internetableger der Commerzbank – nicht das Filialnetz mit Service vor Ort?

Nein, den vor-Ort Service vermisse ich nicht. Für Fragen steht die Hotline zur Verfügung, das Geldautomatennetz ist sehr groß und die Homepage beantwortet fast alle Fragen. Auch Anfragen per E-Mail werden nach meiner Erfahrung schnell beantwortet.

Ich kann so alles von Zuhause erledigen.

Wie zufrieden sind Sie mit dem Girokonto und der Bank insgesamt?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Der Service ist gut, für das Tagesgeld-Plus gibt es relativ hohe Zinsen bei großer Flexibilität, und ich hatte bisher keine nennenswerten Probleme.

“Solche Konditionen findet man nicht überall”

Was gefällt Ihnen besonders an dem Konto und der Bank?

Der kostenlose Bargeldzugang im Ausland ist für mich sehr wichtig, da ich oft verreise und die Zeiten von hohen Gebühren, oder lästige Besuche in Wechselstuben nun der Vergangenheit angehören.

Was ist Ihrer Meinung nach noch verbesserungswürdig?

Sehr ärgerlich finde ich es, dass die Zusendung des monatlichen Finanzreports (Kontoauszug) Geld kostet, falls man einen Monat vergisst den Report abzurufen. Meiner Meinung nach ist dies nicht nötig, und die Gebühr ist etwas überzogen für eine Seite und einmal Porto.

Was ist Ihnen wichtig bei einem Girokonto, und was weniger?

Gebührenfreie Kontoführung und kostenlose Karten sind wichtig, ebenso das gratis Geld abheben im In- und Ausland. Ein Tagesgeldkonto muss hingegen nicht unbedingt inklusive sein.

Würden Sie sich wieder für das Konto entscheiden?

Ja. Eine kostenlose Kreditkarte mit gebührenfreiem Bargeldzugang im Ausland für Studenten zu guten Konditionen und bei einer seriösen Bank, das findet man nicht überall.

Wir danken unserer Leserin für das Interview!